1.Αξιολόγηση και ανάλυση της τρέχουσας κατάστασης της ιδιοκτησίας με:
- Ανάλυση Τρέχουσας Θέσης Αγοράς
- Λεπτομερής έλεγχος των αξιολογήσεων των ξενοδοχείων, αναλύσεις κριτικών σε αξιόπιστους ιστότοπους, ταξιδιωτικούς πράκτορες και από μεμονωμένους επισκέπτες.
- Διεξοδική έρευνα για όλες τις διαδικτυακές κριτικές, καθώς και συναντήσεις με ένα προς έναν, ταξιδιωτικούς πράκτορες καθώς και λεπτομερή ανάλυση & καταγραφή σχολίων πελατών.
- Επανεξέταση ποσοστών πληρότητας.
- Ανάλυση πολιτικών πωλήσεων
- Ανάλυση πολιτικής τιμών, επίσημες τιμές, προσφορές και ειδικές τιμές.
- Κατηγοριοποίηση και τιμολόγηση δωματίων.
- I.D.S & G.D.S. κατηγοριοποίηση & βελτιστοποίηση.
- Τρέχουσα ανάλυση συμβολαίων ταξιδιωτικών πρακτορείων και ταξιδιωτικών πρακτόρων.
- Ανάλυση marketing και branding
- Αξιολόγηση του συνολικού brand και εικόνας των ξενοδοχείων.
- Επισκόπηση της θέσης του ξενοδοχείου στο διαδίκτυο και στα κοινωνικά μέσα.
- Αναθεώρηση του τρέχοντος πλάνου μάρκετινγκ του ξενοδοχείου.
- Ανάλυση λειτουργικών διαδικασιών
Τακτική αξιολόγηση:
- Εξυπηρέτησης επισκεπτών.
- Απόδοσης & ικανότητας προσωπικού.
- Διαδικασιών back office.
- Εμπειρίας Διαμονής.
- Υπηρεσιών catering.
- Ανάλυση HR
- Υποστήριξη στην αξιολόγηση των εργαζομένων σύμφωνα με τα διεθνή βιομηχανικά πρότυπα.
- Αναθεώρηση της απόδοσης των υπαλλήλων εξυπηρέτησης.
- Ανάλυση ανταγωνισμού
- Παρακολούθηση ανταγωνιστών.
- Ανάλυση πολλαπλών παραγόντων στις ανταγωνιστικές επιχειρήσεις.
- Σχόλια και διορθωτικές ενέργειες.
